Le nouvel esprit du service public (Broch)

Description

Au cours des dernières décennies, les multiples réformes des services publics ont transformé le travail des agents de la fonction publique. Présentés sous la forme dentretiens, une succession de portraits sociologiques de fonctionnaires titulaires ou non, permettent déclairer les transformations saillantes du travail dans la fonction publique daujourdhui : dégradation des conditions de travail et demploi, dilution des identités professionnelles, altération du « sens » du métier, perte dautonomie et confrontation à des logiques hétéronomes, etc. Ces portraits permettent dexpliquer en quoi consiste le « nouvel esprit du service public » que véhiculent ces réformes et que les agents sont sommés, plus ou moins directement, de mettre en oeuvre. Quils adhèrent, quils résistent ou quils « fassent avec », ces logiques qui transforment les fonctionnaires en prestataires et les usagers en clients, font que le sens même du service public et des métiers correspondants est bouleversé.