Lexclusion numrique – Fracture numrique et illectronisme (Broch)

Description

Ce livre est dabord une enquête, issue de la pratique de linclusion numérique par lauteur à Paris et en région, de sa participation à de nombreux séminaires en ligne sur le sujet et dentretiens avec des responsables associatifs, de collectivités locales ou de grandes administrations.

Le livre est également un essai critique. Linclusion ne repose pas uniquement sur laccompagnement des exclus, mais sur une réflexion sur lévolution de la société numérique et ses points de blocage, par exemple laccessibilité des handicapés, le développement des accès en fibre optique, la dématérialisation des services publics. Le livre remet en cause plusieurs idées reçues : les personnes âgées ne sont pas les seules concernées, la couverture en fibre optique navance pas aussi bien que prévu, la dématérialisation des services publics nincite pas les gens à se connecter, au contraire elle les bloque encore plus.

Cest aussi un livre dactualité. Beaucoup de médias parlent dinclusion numérique : France 2 dans Cash Investigation le 28.04, Le Monde et Le Figaro régulièrement, Challenges, la presse régionale et FR3 (innombrables sujets dactualité), France Culture (dans Entendez-vous lEco). Toutes les grandes associations sociales mobilisent sur le sujet ainsi que les collectivités locales (mairies, départements) en zones rurales ou urbaines.

Les grandes entreprises, à travers leurs politiques RSE traitent de linclusion numérique, en particulier les opérateurs télécoms, La Poste, les entreprises dintérim. Cest à la fois un sujet grand public et un sujet pour les entreprises, les élus, les associations et ONG. Tout le monde en a forcément entendu parler.